Říkali jste si někdy, že cestování veřejnou dopravou by mohlo být mnohem lepší? My taky. Začalo to pravidelným dojížděním 250 kilometrů do školy dvakrát týdně, pak z toho najednou bylo 42 tisíc kilometrů ve vlaku v jediném roce. Zpočátku jsme o službách a lepším cestování začali psát, pak jsme dopravce začali sami učit, jak lépe mluvit se svými zákazníky. Pomáhali jsme Regiojetu dělat kvalitnější zákaznický servis a dnes stojíme u vzniku celé sítě spojů Arriva, které poprvé po více než dvaceti letech nabízejí přímé spojení Slavičína a okolí s Prahou. Věříme, že veřejná doprava může být mnohem přívětivější a atraktivnější, než na co jsme všichni zvyklí – a také že neexistují špatné destinace, jen nedostatek odvahy.
Juraj Kováč
17.9.2016
